Рано оставшись без родителей, Женя воспитывалась в доме строгой и консервативной бабушки, привыкнув во всём следовать её указаниям. Однако это не тяготило девушку, так как она предпочитала уноситься в мир фантазий и книг, чем жить реальной жизнью. Когда её дядя, врач-гигиенист, предлагает ей временную работу санитарки в больнице, Женя тут же влюбляется в главного хирурга, Руслана Волчеткина, который представляется ей как герой из сказки. К сожалению, Руслан уже женат и не собирается разводиться. Узнав о чувствах Жени, бабушка настаивает на том, чтобы она немедленно оставила больницу, и устраивает её работать в книжный магазин.